Terminos y condiciones

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Información general

Todos nuestros productos son elaborados 100% a mano. Cada pieza publicada en nuestro sitio contiene información sobre sus características, materiales y precio.

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden existir pequeñas diferencias entre una pieza y otra. Estas variaciones son propias del proceso de elaboración manual y no representan necesariamente un defecto.

Las imágenes de nuestros productos corresponden a referencias reales. Sin embargo, los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración desde la cual se visualicen.

Cada pieza es elaborada individualmente y no mediante procesos de producción en serie. Por esta razón, el tiempo de elaboración puede variar según la complejidad y características de cada diseño. Algunas piezas pueden tardar hasta 20 días hábiles en ser elaboradas antes de ser enviadas.

Precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos colombianos.

El precio correspondiente a cada producto será el indicado al momento de realizar la compra. Cuando existan costos adicionales, como gastos de envío, estos serán informados antes de finalizar el pedido.

Disponibilidad de los productos

Nuestros productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada una compra, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle la situación y acordar la alternativa correspondiente.

Propiedad intelectual

Los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, pertenecen a Khala o se utilizan con la autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.

Protección de datos personales

La información personal proporcionada por nuestros clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

La información será utilizada para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y demás finalidades informadas al usuario.

 

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